Empresa investiga filtración de números, cédulas y tipo de servicio contratado
Claro Dominicana confirmó este miércoles una exposición no autorizada de datos de un grupo de clientes móviles individuales, que incluye números de teléfono, cédula y tipo de servicio. La empresa asegura que la información no permite acceder a cuentas ni transacciones.
La empresa de telecomunicaciones Claro Dominicana alertó a sus usuarios de servicios móviles individuales sobre una exposición "no autorizada de datos". Según el comunicado publicado en su cuenta oficial de X este miércoles, los datos expuestos incluyen números de teléfono móvil, número de cédula y el tipo de servicio contratado.
Claro notificó que lo sucedido se encuentra bajo investigación. "Sobre la exposición de datos de un grupo de clientes móviles individuales, el equipo técnico especializado en seguridad procedió conforme a los protocolos establecidos e inició de inmediato las verificaciones para determinar el alcance", señala la empresa.
En la nota, la compañía asegura que las informaciones expuestas "no permiten por sí solos acceder a sus cuentas con nosotros, realizar transacciones ni conocer el contenido de sus comunicaciones". Además, reafirmó su compromiso con la protección de los datos de sus clientes y con el fortalecimiento continuo de sus procesos de seguridad, de acuerdo con las mejores prácticas de la industria.
Claro motivó a sus clientes a visitar su página web, donde encontrarán recomendaciones generales sobre medidas preventivas de seguridad. La empresa no especificó el número de afectados ni las regiones del país involucradas.
