Nacional

Digitalización pública: oportunidades para mejorar servicios de salud y trámites en el país

Índice global muestra avances en instituciones e infraestructura para innovar

La digitalización del Estado dominicano avanza con la salud digital como ejemplo concreto, según datos del Global Innovation Index 2025 y el Banco Mundial. El país mejoró en insumos de innovación, aunque mantiene el puesto 97 general.

La digitalización pública en República Dominicana está dejando de ser un fin tecnológico para convertirse en infraestructura de servicios. Salud, administración pública, conectividad y gestión de datos son parte de ese proceso durante la administración de Luis Abinader, mientras organismos internacionales priorizan la mejora de servicios y la capacidad institucional.

El Global Innovation Index 2025, de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (WIPO), ubica al país en el puesto 97 entre 139 economías, igual que en 2024. Sin embargo, los innovation inputs mejoraron del puesto 94 al 84, lo que indica que existen fundamentos institucionales y de infraestructura para avanzar, aunque la conversión en resultados de innovación sigue siendo un reto de largo plazo.

La transformación digital del Estado cobra relevancia desde la experiencia ciudadana: no basta con digitalizar formularios, se requiere que las instituciones gestionen información, reduzcan pasos administrativos y ofrezcan servicios accesibles. El Banco Mundial, en su estrategia de cooperación 2022-2026, incluye entre sus objetivos mejorar el acceso a servicios públicos de calidad y aumentar su eficiencia, con la digitalización como herramienta transversal.

En el ámbito institucional, WIPO sitúa a República Dominicana en el puesto 54 mundial en instituciones dentro del índice, su mejor posición entre siete categorías, y en el puesto 81 en infraestructura. En América Latina y el Caribe, el país supera el promedio regional en instituciones, infraestructura y sofisticación empresarial. La salud digital es un ejemplo concreto: el Banco Mundial identifica el lanzamiento de la Estrategia Nacional de Salud Digital entre los avances apoyados, como parte del fortalecimiento del sistema sanitario.

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