La entidad ha entregado más de RD$526 millones a 1,550 familias desde agosto de 2025
AFP Crecer puso en marcha 'La Ruta Crecer', una jornada de orientación y acompañamiento para que los familiares de afiliados fallecidos puedan reclamar los fondos de pensiones pendientes. La campaña 'Te Estamos Buscando' ha entregado más de RD$526 millones a 1,550 familias en todo el país.
La jornada, realizada este sábado, forma parte de la campaña 'Te Estamos Buscando' mediante la cual Crecer ha entregado, desde agosto de 2025, más de RD$526 millones a 1,550 familias en todo el país. En esta nueva etapa, la institución busca acercar sus servicios a las zonas donde se concentra el mayor número de casos identificados.
Ejecutivos de la entidad explicaron que los familiares pueden acudir al punto de orientación habilitado con cualquier documento de identidad para verificar si tienen derecho a recibir fondos acumulados por un afiliado fallecido. Gianna D’Oleo, vicepresidenta de Legal y Cumplimiento, informó que los familiares pueden solicitar la devolución de los fondos o gestionar una pensión por sobrevivencia, según corresponda.
D’Oleo destacó que este derecho no prescribe y que no existe un plazo límite para iniciar el proceso, aunque muchas familias desconocen este dato debido a la falta de información sobre los beneficios del Sistema Dominicano de Seguridad Social. Por ello, exhortó a los familiares de personas fallecidas que hayan cotizado al sistema a acercarse a cualquier punto de atención de Crecer presentando únicamente el número de cédula del fallecido.
Katherine Acosta, gerente de Beneficios, indicó que el personal realiza la validación de datos en el sistema y orienta sobre el procedimiento. Kenia Lizardo, gerente senior de Oficinas Comerciales, añadió que la plataforma permite identificar la administradora de fondos incluso si los familiares desconocen esa información. Los ciudadanos también pueden obtener orientación a través de la página web, WhatsApp, redes sociales, oficinas en Santo Domingo y Santiago, y la oficina móvil que recorre el país.
