EL NUEVO DIARIO, SANTO DOMINGO.- Banesco Banco Múltiple se distingue de las demás entidades de intermediación financiera establecidas en la República Dominicana por su firme apuesta a que sus colaboradores se conviertan en los principales embajadores de la marca.
Banesco apuesta a convertir colaboradores en principales embajadores de su marca
De acuerdo con Gabriela De Marchena, gerente de Capital Humano de Banesco, uno de los pilares fundamentales de esa estrategia es la cultura organizacional, porque desde el proceso de reclutamiento, el banco procura identificar personas que conecten con la esencia, los valores y la forma de ser de la organización, ya que esa afinidad es la que permite que los colaboradores desarrollen un sentido de pertenencia y se conviertan en auténticos representantes de la institución.
“Uno de los elementos más pesados tiene que ver con la cultura de la organización.
En la medida en que busquemos a personas, a la hora de reclutar, que sepamos que van a conectar, que van a tener química con cómo somos en la organización y cómo es nuestra cultura, esa esencia, porque eso hace que nos convirtamos en embajadores de la marca”, puntualizó.
Durante una entrevista concedida en el programa “El Nuevo Diario AM”, que transmite la plataforma digital El Nuevo Diario TV, De Marchena explicó que la entidad procura que sus empleados sepan que son importantes, que sus opiniones y recomendaciones son escuchadas y tomadas en cuenta, y que muchas de las mejoras implementadas responden precisamente a sus aportes.
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“El hecho también de saber que para nosotros ellos son importantes, que escuchamos voz, que las recomendaciones son de alguna forma escuchadas y tomadas en cuenta y que a la hora de proponer mejoras podemos conectar que esto que estamos mejorando es porque los hemos escuchado”, expresó.
Añadió que esta visión representa un cambio respecto a la forma tradicional de gestionar el capital humano, cuando el área era vista únicamente como responsable de realizar trámites administrativos.
Durante la entrevista, agregó que como parte de esa estrategia de fortalecimiento del talento, Banesco implementa en el país el programa Jóvenes Talento, dirigido a universitarios que estén culminando sus estudios o que se hayan graduado recientemente, con el propósito de brindarles su primera experiencia laboral dentro de la institución.
Explicó que la iniciativa busca que los participantes descubran si les interesa desarrollar una carrera en una corporación, conocer el sector bancario, experimentar el ambiente de trabajo de Banesco e identificar sus fortalezas profesionales.
“Hasta ahora nos ha ido muy bien; en el primer grupo tenemos diez chicos en la organización.
La voz se ha corrido y, aunque hemos abierto un segundo grupo, que de hecho está por comenzar la próxima semana, prácticamente tuvimos que hacer poca publicidad de ello en nuestras redes porque los mismos jóvenes que están en el programa han sido referidores”, comentó..
