Los puntos de acceso físico de la banca múltiple aumentan 44% en ocho años, con fuerte avance en la región Sur
Los bancos múltiples aumentaron en 44% sus puntos de acceso físico entre 2015 y 2023, impulsados por cajeros automáticos y subagentes bancarios, según la Asociación de Bancos Múltiples de la República Dominicana (ABA). Para la región Sur, el informe destaca un salto en la participación de subagentes bancarios, que pasó de 14.11% en 2015 a 23.01% en junio de 2026.
La Asociación de Bancos Múltiples de la República Dominicana (ABA) informó que los puntos de acceso bancario (PAB) pasaron de 4,704 en 2015 a 6,777 a finales de 2023, un aumento de 44%. Este crecimiento amplió las opciones de atención presencial en todo el territorio nacional y se combinó con la digitalización de servicios disponibles 24 horas.
Al cierre de 2023, los bancos múltiples tenían 885 sucursales, 3,322 cajeros automáticos y 2,570 afiliaciones de subagentes bancarios. La ABA explicó que las sucursales concentran la operación directa, los cajeros facilitan retiros, depósitos y consultas, y los subagentes operan como ventanillas en comercios, alcanzando comunidades alejadas.
El informe resalta que el impacto más significativo de los subagentes está en su distribución regional. En 2015, la zona metropolitana y la región norte concentraban cada una el 37% de los subagentes, mientras el Sur representaba el 14.11% y el Este el 11.32%. En la medición más reciente, a junio de 2026, la participación del Sur subió a 23.01% y la del Este a 14.21%, mientras la zona metropolitana bajó a 32.68% y la región norte a 30.10%.
Los cajeros automáticos se mantuvieron como el principal canal físico: aumentaron de 2,444 en 2015 a 3,322 en 2023, un incremento de 878 unidades. A junio de 2026, la red siguió expandiéndose hasta alrededor de 3,603 cajeros a nivel nacional. Las sucursales, en cambio, disminuyeron de 927 en 2015 a 885 en 2023, una reducción de 42 (4.5%), debido a entidades que salieron del mercado, otras que redujeron oficinas y algunas que las aumentaron.
