Altice Dominicana anunció la tarde de este viernes que compensará a los clientes afectados por la interrupción de sus servicios , al tiempo que informó que la red fue restablecida en su totalidad luego de una incidencia técnica que se prolongó por más de 48 horas y afectó a miles de usuarios en distintas zonas del país.
Altice informa el restablecimiento de sus servicios; clientes afectados recibirá
La empresa indicó que las compensaciones serán notificadas a los clientes impactados mediante minimensajes , correo electrónico y en la próxima factura , aunque no ofreció detalles sobre el alcance de las mismas.
En un comunicado , explicó que la normalización de los servicios se logró tras concluir las labores de diagnóstico y corrección realizadas por su equipo técnico especializado.
Altice también agradeció la comprensión de sus clientes y pidió disculpas por las molestias ocasionadas durante la interrupción.
Hasta el momento, Altice no ha informado las causas específicas que originaron la avería.
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