La telefónica no detalló cuántos afectados ni cuándo ocurrió; recomienda consultar su portal
Claro Dominicana confirmó la exposición no autorizada de datos de un grupo de clientes de servicios móviles individuales, que incluye números de teléfono, cédulas y tipo de servicio contratado. La empresa activó sus protocolos de seguridad y asegura que los datos no permiten acceder a cuentas ni realizar transacciones.
La empresa de telecomunicaciones Claro Dominicana confirmó la exposición no autorizada de datos de un grupo de clientes de servicios móviles individuales. La información comprometida incluye números de teléfono, números de cédula y el tipo de servicio contratado, según informó la compañía.
Claro indicó que su equipo técnico especializado en seguridad activó los protocolos establecidos e inició verificaciones para determinar el alcance del incidente y los datos comprometidos. La empresa aseguró que los datos expuestos no permiten por sí solos acceder a las cuentas de los clientes, realizar transacciones ni conocer el contenido de sus comunicaciones.
En su comunicado, la compañía no precisó la cantidad de clientes afectados, cuándo ocurrió la exposición, cómo se produjo ni durante cuánto tiempo los datos estuvieron expuestos. Tampoco informó si el incidente fue comunicado a las autoridades correspondientes o si se han identificado consecuencias adicionales.
Claro recomendó a sus clientes consultar su portal para conocer medidas preventivas generales relacionadas con la seguridad de sus datos. La empresa señaló que mantiene el proceso de verificación para establecer el alcance de la exposición y afirmó que continuará fortaleciendo sus procesos de seguridad.
