Campaña del centro traumatológico protege a usuarios de la región Sur que se atienden en Santo Domingo
El Hospital Traumatológico Dr. Darío Contreras, que recibe a decenas de pacientes del Sur cada año, lanzó una campaña para erradicar cobros ilegales y garantizar que ningún usuario sea condicionado a pagar por servicios que son gratuitos.
Barahona y toda la región Sur son zonas de alta incidencia de accidentes de tránsito y traumas, por lo que muchos sureños son referidos al Hospital Darío Contreras en Santo Domingo. Ante esa realidad, el director general del centro, Andy de León Valenzuela, fue tajante: 'Seremos firmes frente a cualquier conducta que vulnere los derechos de nuestros pacientes', al anunciar una campaña de concienciación que busca que los usuarios conozcan sus derechos y denuncien cualquier intento de cobro indebido.
La medida impacta directamente a las familias sureñas que, en medio de la angustia por un familiar herido, a veces son víctimas de personas inescrupulosas que piden dinero para 'agilizar' servicios. El hospital recuerda que ningún empleado, departamento o particular está autorizado a recibir dinero directamente. Los únicos pagos legítimos, como servicios a extranjeros o casos autorizados, deben hacerse exclusivamente en la caja general, previa validación del Departamento de Facturación.
Para los pacientes de la región Sur que no cuenten con seguro, el hospital gestionará su afiliación al Senasa, y en caso de emergencia o de llegar indocumentados, recibirán atención sin excusas. Las solicitudes de exoneración solo se tramitan en la División de Planes Sociales, única instancia facultada para ello, lo que evita que intermediarios se aprovechen de la necesidad de los más vulnerables.
El doctor De León Valenzuela hizo un llamado a los pacientes y sus familias, especialmente a los que vienen de provincias como Barahona, Pedernales o Azua, a denunciar cualquier irregularidad. Las quejas se recibirán de forma confidencial y serán investigadas con responsabilidad, sometiendo a los responsables a los procedimientos administrativos, disciplinarios y legales del caso. 'La necesidad, el dolor o la vulnerabilidad nunca pueden ser utilizados para obtener beneficios particulares', enfatizó.
Con esta campaña, el centro no solo protege a los usuarios, sino que también fortalece la confianza de las comunidades del Sur que dependen de sus servicios. La difusión de mensajes educativos a través de redes sociales y medios de comunicación busca que cada paciente sepa que la atención médica en la red pública es gratuita y que su dignidad está por encima de cualquier pago ilegal.
