ETC y 21 estados acusan a Amazon de extraer más de 20,000 millones de dólares a anunciantes
Una coalición bipartita de 21 estados y la Comisión Federal de Comercio (FTC) demandaron este lunes a Amazon por manipular en secreto su sistema de precios de anuncios, afectando a más de 1.2 millones de clientes, incluyendo pequeñas y medianas empresas. La noticia es relevante para los anunciantes dominicanos que usan plataformas digitales, aunque el caso no menciona a Barahona ni al Sur.
La demanda, presentada este lunes, acusa a Amazon de manipular sistemáticamente el esquema de fijación de precios de anuncios en su sitio web. Según documentos internos citados, el esquema habría extraído ilegalmente más de 20,000 millones de dólares a sus clientes de publicidad, quienes desconocían la situación.
La coalición de fiscales señala que más de 1.2 millones de clientes, incluyendo pequeñas y medianas empresas, habrían pagado de más. La fiscal de Nueva York, Letitia James, advirtió en un comunicado que 'es probable que el aumento de los precios de los anuncios haya provocado un aumento en los precios de los productos para los consumidores'.
De acuerdo con James, Amazon afirma que los precios de su publicidad se fijan mediante una subasta en la que los anunciantes presentan ofertas anónimas y se clasifican por importe y relevancia. El ganador pagaría solo 'un centavo más que la siguiente oferta más alta'. Sin embargo, la investigación reveló que la compañía comenzó a manipular en secreto los precios de la puja en 2018, presentando ofertas falsas de segundo lugar para cobrar más a los anunciantes.
La investigación también detectó aumentos de precios en días de compras especiales como el Black Friday o el Prime Day. La coalición alegó que Amazon violó leyes federales y estatales de protección al consumidor, incluyendo la Ley de la Comisión Federal de Comercio que prohíbe prácticas comerciales desleales y engañosas, así como la publicidad falsa.
