Experto de BCG analiza cómo mejorar la adopción de dinero electrónico en el país
República Dominicana aún enfrenta desafíos en la adopción de pagos digitales, según un análisis de Boston Consulting Group que proyecta un crecimiento regional de ingresos de la industria de pagos hasta US$287 billones en 2030.
El socio de Boston Consulting Group (BCG) y líder de la práctica de Pagos y Fintech en América Latina, Gonzalo Troncoso, señaló que instrumentos digitales como las tarjetas y los pagos cuenta a cuenta, junto con la banca móvil, ofrecen amplio acceso para facilitar la sustitución del efectivo por dinero electrónico en el país.
Troncoso indicó que los pagos cuenta a cuenta podrían reducir las fricciones y los costos transaccionales de cara al cliente final. 'Los pagos cuenta a cuenta pueden ser un elemento que ayude a reducir fricciones de cara a cliente final, a reducir los costos transaccionales y, por lo tanto, pueden tener una opción relevante en el país', afirmó.
El reto, según el análisis, es identificar la velocidad con la que los actores involucrados desarrollen tecnología para adaptarse a las necesidades de los clientes, además de lograr la adopción del sistema tanto por parte de las personas que realizan los pagos como de las empresas y pymes que deben recibirlos. También se deben superar los desincentivos impositivos y regulatorios que afectan la recepción de estos pagos.
A nivel regional, BCG prevé que los ingresos de la industria de pagos en América Latina alcancen cerca de US$287 billones hacia 2030, con un crecimiento anual de aproximadamente 7%, por encima del promedio mundial. Las tarjetas seguirán siendo el principal motor de ingresos, con aproximadamente el 60% de los ingresos regionales en 2025 y más del 70% hacia 2030, mientras los pagos instantáneos crecen en volumen pero no se traducen en mayores ingresos debido a sus precios bajos o gratuitos.
