Padres y tutores podrán supervisar en tiempo real los viajes de adolescentes de 15 a 17 años
Uber anunció una actualización de su servicio Uber Teens que permitirá a padres y tutores acceder a una transmisión de video en vivo del interior del vehículo durante los trayectos de adolescentes de 15 a 17 años. La función busca equilibrar la independencia de los jóvenes con la supervisión familiar.
La plataforma Uber informó que su servicio Uber Teens incorporará una transmisión de video en vivo del interior del vehículo, disponible cuando la función esté habilitada. El anuncio fue realizado este 29 de septiembre de 2026 y está dirigido a usuarios de entre 15 y 17 años.
Según explicó Manuela Bedoya, gerente de Comunicaciones de Seguridad de Uber para la región Andina, Caribe y Centroamérica, 'sabemos que para las familias es importante encontrar un balance entre darles mayor independencia a sus adolescentes y poder seguir acompañándolos. Uber Teens fue diseñado precisamente con esa idea'.
El funcionamiento es el siguiente: al iniciar un viaje de Uber Teens, el padre, madre o tutor vinculado a la cuenta del adolescente recibirá una notificación en su aplicación. Desde allí podrá acceder, cuando esté disponible, a la transmisión en vivo del interior del vehículo mediante el teléfono del socio conductor. La disponibilidad dependerá de que el conductor tenga habilitada la herramienta de grabación y de las condiciones técnicas de su dispositivo.
Si la transmisión se interrumpe, los padres o tutores podrán intentar conectarse nuevamente o utilizar el chat grupal para comunicarse con el adolescente y el socio conductor. Uber indicó que la función incorpora controles de privacidad: el acceso estará limitado al tutor vinculado a la cuenta y quedará restringido una vez concluido el viaje. Además, ante un reporte de incidente, la compañía podrá acceder a las grabaciones como parte de sus procesos de seguridad y soporte.
El video en vivo se suma a más de 30 funciones de seguridad disponibles en Uber Teens, entre ellas el seguimiento del viaje en tiempo real, el chat grupal, la verificación mediante código PIN y RideCheck. Los viajes de Uber Teens están disponibles únicamente para socios conductores que cumplen con los criterios de calificación establecidos por la plataforma.
