Claro confirma exposición de datos de clientes; expertos piden extremar precauciones
República Dominicana enfrenta una ola de incidentes cibernéticos que incluyen la confirmación de Claro sobre exposición de datos de clientes y denuncias de ataques a medios. Ante este panorama, la clave está en la prevención y en saber cómo actuar.
En los últimos días, el entorno digital dominicano ha registrado múltiples episodios que han encendido las alarmas. El caso más contundente es el de Claro Dominicana, que tres días después del reporte inicial reconoció una exposición no autorizada de información de clientes. A esto se suman alegaciones sobre datos del Registro Civil, una supuesta extracción de unos 10,000 registros del Sistema Policial de Gestión de Denuncias y una alerta que incluyó el dominio de la Tesorería Nacional en una campaña automatizada.
Sin embargo, no todo lo que circula está confirmado. La Junta Central Electoral (JCE) negó que sus sistemas o bases de datos hayan sido comprometidos. La información atribuida al sistema de denuncias de la Policía tampoco ha sido verificada independientemente, y en el caso de Tesorería, figurar como potencial objetivo no significa que la campaña haya penetrado sus sistemas. Es importante distinguir entre información auténtica de un ataque reciente y datos que pueden provenir de terceros o filtraciones previas.
El sector de medios de comunicación también ha sido afectado. El Día confirmó el hacheo de su cuenta en X. Panorama ha denunciado ataques contra sus plataformas digitales, mientras lleva semanas sin acceso a su principal cuenta de Instagram, aunque no ha atribuido públicamente esa situación a un ciberataque. Hasta ahora no existe evidencia que vincule todos estos episodios ni que permita atribuirlos a un mismo actor.
Ante este escenario, la recomendación para la ciudadanía es extremar las precauciones. La combinación de datos como nombre, cédula, teléfono y correo electrónico procedentes de distintas filtraciones puede construir perfiles detallados ideales para suplantación de identidad, fraude y ataques de ingeniería social. El viejo criterio de confiar en una llamada porque la persona conoce nuestros datos perdió utilidad. Se sugiere verificar la autenticidad de los comunicados, no compartir información personal sin confirmar la fuente y mantenerse alerta a posibles fraudes.
